Conseiller.e en Changement de Comportement Social

Action contre la Faim- États-Unis est membre du réseau Action contre la Faim International qui fournit de l’aide humanitaire dans plus de 40 pays dans le monde dans les secteurs de la nutrition, de la santé, de l’eau/assainissement et de la sécurité alimentaire. Action contre la Faim-États-Unis, une ONG indépendante, gère actuellement des opérations dans 8 pays : Le Kenya, le Soudan du sud, le Cambodge, la Tanzanie, l’Ouganda, l’Éthiopie, Haïti et la Somalie. Action contre la Faim- États-Unis gère plus de 75 millions de dollars de programmes et emploie environ 1 700 personnes dans ses différents bureaux nationaux, son siège social à New York et son centre opérationnel à Nairobi. Nous prévoyons une croissance supplémentaire.

1. Résumé du poste

• Développer et adapter des outils de communication pour le changement de comportements ;
• Réaliser la formation des équipes sur le concept communication pour le changement de comportements ;
• Superviseur de manière régulière les activités de communication pour le changement de comportements ;
• Remonter les informations pertinentes à son Superviseur immédiat et faire le plaidoyer des actions en Nutrition suivant le standard ACF et du Ministère de la Santé Publique et de la Population ;
• Participer dans des réflexions à la rédaction et la conception de nouveaux projet en intégrant le concept de communication pour le changement de comportements ;
• Participer et organiser des réunions internes et externes ;
• Participer dans des études, des enquêtes et évaluations nutritionnelles ;
• Participer à la révision des BFU ;
• Faire le plaidoyer à ce que le concept communication pour le changement de comportements soit intégrer dans la conception des autres projets de la mission ;
• Représenter et Prôner les valeurs d’ACF puis contribuer aux respects des procédures ;
• Travailler avec les leaders influents, les Agents de Santé Communautaire Polyvalent, les Organisations Communautaire de Base (OCB) sur les aspects relatifs à l’éducation, l’information et la communication sur des thématiques de santé à base communautaire ;
• Développer des techniques d’IEC en vue de faire passer des messages de sensibilisation aux groupes communautaires
• Objectifs du poste

Les objectifs principaux de cette position sont les suivants :

• Rédiger et consolider les rapports d’activités de manière hebdomadaire et mensuelle ;
• S’assurer de l’évaluation de son auto évaluation de performance et de ses supervisés ;
• Développer des outils d’IEC (Information, Education et Communication) ;
• Organiser et participer dans des rencontres communautaires ;
• S’assurer que les objectifs du projet répondent aux attentes de la communauté ;
• Participer au développement des modules de formation et s’assurer de l’adaptation en fonction des groupes cibles.
• Engagement :

Interne

• RDD Nut : relation hiérarchique ; relation de soutien dans la gestion quotidienne des activités; points hebdomadaires pour échanges d’informations et état d’avancement des opérations
• Directeur/trice des programmes : échanges d’informations sur le suivi des opérations
• Équipe de coordination : coordination avec les autres secteurs d’activités pour la bonne réalisation du projet
• Lead purpose 2 : Accompagnement, appui technique et Management fonctionnel, support technique et formation

Externe

• Partenaires étatiques et non étatiques : échange d’informations, coordination formation, accompagnement, influence sur les choix techniques
• Autorités Nutrition/Santé nationales : échange d’informations, coordination, influence sur les choix techniques
• Représentations internationales d’aide internationale : échange d’informations, coordination.
• Livrables:
• Activity Progress Report (APR)
• SitRep Mensuel (+ annexes) ;
• Rapport hebdomadaire.
• Archivage des données du projet sur NHF
• Développement de nouveaux outils d’IEC

1. Fonctions essentielles du poste
2. Concevoir, capitaliser et évaluer les interventions de nutrition et communication dans les zones d’intervention ainsi que les actions de plaidoyer

• Collecter et assurer de la qualité de données de surveillance, suivi et évaluation en matière de Nutrition et santé dans les zones d’intervention du projet.
• Produire une analyse de qualité de la situation nutritionnelle dans les zones d’intervention du projet.
• Contribuer en la qualité des propositions de projets nutritionnels et santé et lié à la Communication pour le Changement de Comportement.
• Piloter l’identification de nouveaux projets/programmes avec les équipes terrain
• Contribuer une stratégie technique et d’actions de plaidoyer en nutrition et santé selon la stratégie du projet et de la mission.
• Collecter et analyser des données nutritionnelles provenant d’autres partenaires (ONG, agences UN, structures gouvernementales) dans les zones d’intervention du projet
• Travailler en équipe avec les Référents/es Techniques, les Responsables de projets d’autres domaines techniques de la mission afin de développer une approche intégrée et multisectorielle
• Rédiger de nouvelles propositions d’intervention sur les aspects nutritionnels et sanitaires en collaboration avec les Coordinateurs/trices de Terrain, les Responsables de projets, le/la Responsable de Département Nutrition et Santé
• Proposer des activités de plaidoyer dans les programmes Nutrition-Santé dans nos zones d’intervention
• Suivre le budget du projet de manière mensuelle partagé par le département finance et le/la responsable de la finance
• Aider à identifier les défis et proposer des projets de recherche et des approches innovantes dans le domaine de la nutrition
• Capitaliser les bonnes pratiques sur le projet, les expériences, les évaluations en suivant la politique de capitalisation d’ACF et s’assurer de l’implémentation des recommandations et de la communication pour le changement de comportement.

1. Suivre et appuyer techniquement le projet dans les domaines de la nutrition et de la santé

• Prendre la décision et planifier les lancements d’enquêtes nutritionnelles après avoir informer le/la Lead Purpose 2 et le/la Responsable de Département Nutrition et Santé
• Contribuer pour une approche intégrée (multisectorielle) des différentes activités du projet
• Suivre les indicateurs, de leur analyse et proposer au Lead Purpose 2, aux responsables des départements MEAL et Nutrition des décisions qui peuvent être prises sur cette base.
• Produire en temps et en heure, de rapports d’activité de qualité
• Superviser ou participer à des évaluations rapides et des enquêtes nutritionnelles
• Contrôler et suivre les consommations budgétaires du projet afin de passer les commandes.
• Rédiger et soumettre l’APR narratif et quantitatif en suivant les indicateurs mensuellement
• Évaluer la pertinence du projet avec les équipes afin de pouvoir décider d’éventuelles réorientation ou l’adaptation
• Favoriser l’approche intégrée du projet pour garantir une bonne compréhension des causes de malnutrition dans nos zones
• Synthétiser les données collectées auprès des Responsables du projet dans nos départements d’intervention et communiquer une synthèse des indicateurs déterminants qui ont une conséquence sur le projet
• Rédiger des rapports d’activité à destination du bailleur sur les aspects nutritionnels et sanitaires des programmes.

1. Appuyer techniquement l’équipe Nutrition Santé et avoir un lien fonctionnel avec les Responsables de projet dans nos zones d’intervention

• Evaluer des performances et des compétences des Responsables de Projet
• Elaborer les plans de renforcement des compétences des collaborateurs/trice du projet
• Apporter un appui aux questions quotidiennes des membres de l’équipe du projet
• Organiser et piloter les réunions techniques de l’équipe et assurer les entretiens d’appréciation des membres
• Evaluer les compétences et les performances techniques des responsables de projet
• Apporter un support technique aux équipes « expertise » en nutrition et santé
• Apporter un support technique en Communication pour le Changement de Comportement
• Identifier les besoins en formation des équipes
• Créer, organiser et animer des formations
• Gérer des difficultés techniques éventuelles avec les Responsables de projet en collaboration avec le Lead purpose 2

1. Développer et animer les programmes et le plaidoyer en partenariat avec les acteurs internationaux et Nationaux

• Développer et entretenir un réseau/relations harmonieuses et productives avec les représentants des institutions étatiques et des partenaires (autres ONG, partenaires) dans nos zones d’intervention
• Elaborer des protocoles d’accord définissant les relations de partenariats avec les organisations locales ou d’autres partenaires dans nos zones d’interventions
• Négocier avec les partenaires locaux sur les modalités d’organisation du travail, sur les protocoles, les plans d’action, les formations à tous les niveaux (local, régional) en tenant compte de tous les acteurs présents dans la zone
• Négocier des protocoles d’accords avec les partenaires impliqués dans le projet
• Le cas échéant, proposer la modification des protocoles d’accord pour suivre les évolutions nécessaires au bon déroulement du projet
• Se coordonner avec les partenaires et participer à des réunions avec les autres acteurs (MSPP, PAM, Unicef, CRS, autres ONG, etc.) pour la définition des accords de partenariat niveau départemental
• Analyser les besoins et organiser des formations pour les équipes des structures partenaires du projet
• Apporter un support technique au développement de la stratégie nationale et locale sur la lutte contre la malnutrition
• Élaborer des plans d’action communs (ACF et partenaires) des projets spécifiques et sur les actions de plaidoyer
• Travailler avec les partenaires en leur communiquant régulièrement les informations utiles et en échangeant avec eux lors de réunions régulières.
• Construire une stratégie de pérennisation du projet visant à l’autonomie du partenaire
• Influer sur la définition des protocoles nationaux en négociant avec les interlocuteurs des structures partenaires afin de diffuser les standards techniques d’ACF de prise en charge de la malnutrition
• Contribuer à la définition de la stratégie spécifique de la mission en collaboration avec le Lead Purpose 2, le/la Directeur/trice des programmes et le/la Responsable de département Nutrition et Santé

1. Représenter ACF et porter ses positions dans le domaine de la santé et de la nutrition

• Représenter au besoin ACF dans les instances nationales et internationales relatives à la nutrition et à la santé sous délégation du Lead Purpose 2, le Directeur des programmes et la Responsable de département Nutrition et Santé
• S’assurer de la bonne compréhension des positions et protocoles d’ACF auprès des instances locale et régionale
• Participer et entretenir les relations avec les bailleurs de fonds, les partenaires locaux, les instances étatique (visite de supervision, présentation d’ACF et de ses interventions, sollicitations pour de potentiels financements) au niveau de nos zones d’intervention
• Représenter ACF en participant aux réunions avec les autorités sanitaires et les différentes agences (exemple : cluster) et s’intégrer dans les réseaux nationaux sur la nutrition et santé et la communication pour le changement de comportement
• Mettre en avant les positions et protocoles d’ACF auprès des partenaires locaux (ONG, MSPP, etc.)
• Représenter le domaine santé et nutrition dans la coordination nationale d’ACF
• Élaborer et diffuser aux partenaires les rapports techniques, rapports d’activités des projets de nutrition-santé
• Produire et/ou diffuser de l’information en interne et en externe sur les innovations dans les domaines de la santé et de la nutrition
• Développer des outils de communication sur les volets nutritionnels et sanitaires dans le cadre du projet

1. Coordination technique de la mise en œuvre des activités liés la Communication pour le changement de comportement

• Assurer la qualité technique de l’intégration de la sensibilisation nutritionnelle, l’approche genre, le dialogue familial et la Communication pour le Changement de Comportement dans les actions de santé nutrition du projet.
• Adapter et harmoniser les messages de communication selon les canaux, les zones d’intervention et les cibles.
• Coordonner la communication externe sur la capitalisation des actions du projet (journaliste, photographe, reportage…).
• Assurer la communication et garantir la redevabilité des programmes et des projets auprès des institutions départementales et autorités locales de la zone.
• Ajuster si nécessaire les outils de rapportage afin de les adapter à l’orientation dans les activités de sensibilisation à base communautaire.
• Collaborer avec les responsables techniques des autres départements pour harmoniser les outils de communication pour le changement de comportement en reflétant les objectifs d’ACF et du projet
• Préparer un plan de communication validé par le Lead Purpose 2, le partager aux responsable de projet et assurer le suivi
• Préparer avec les responsables de projet les messages de communication harmonisé pour les radios, les sound truck, les théâtres…
• Coordonner la communication sur les activités du projet et leur capitalisation avec le Lead Purpose 2
• Appuyer la Lead Purpose 2 sur les réunions de capitalisation au niveau national
• Rédiger en collaboration avec le Lead Purpose 2, les officiers/es MEAL et les responsables du projet des rapports d’activités à destination des bailleurs sur les interventions du projet
• Discuter avec les responsables des autres projets d’ACF afin d’assurer la qualité et la cohérence ainsi qu’une bonne intégration entre les activités Santé-Nutrition et communication pour le changement de comportement des différents projets mises en œuvre au sein d’ACF

1. Engagements en matière d’égalité des sexes

• Favoriser un environnement promouvant la valeur des femmes et des hommes et l’égalité d’accès à l’information.
• Instaurer un environnement de travail où les femmes et les hommes sont évalués et promus en fonction de leurs compétences et de leur performance.
• Respecter les femmes, les hommes et les enfants (garçons et filles) des bénéficiaires sans distinction de sexe, d’orientation sexuelle, de handicap, de religion, de race, de couleur, d’ascendance, d’origine nationale, d’âge ou d’état civil.
• Valoriser et respecter toutes les cultures

1. Responsabilités fiscales

Non applicable

1. Exigences physiques

• Dans l’exercice de ses fonctions, l’employé/e sera appelé à travailler au bureau ainsi que sur le terrain parfois dans des conditions difficiles. Il requiert alors à l’occupant du poste d’être en bonne santé et de faire preuve d’expériences de terrain (résistance, sensibilité humanitaire, flexibilité, respect des cultures différentes, etc.)

1. Conditions de travail, déplacements et environnement

Les fonctions du poste exigent une présence régulière au travail, au moins cinq (05) jours par semaine. L’employé/e devra être flexible pour travailler en dehors des heures régulières du bureau ou/et les fins de semaine, selon les besoins. Dans l’exercice de ses fonctions sur le terrain, l’employé/e pourra être exposé/e à des situations précaires, à des risques de sécurité et/ou à des conditions de vie très simples et aux conditions météorologiques extérieures.

1. Qualifications et expériences professionnelles requises

• Diplôme d’étude supérieure en management, santé communautaire, santé publique, médecine, nutrition
• Expérience d’au moins 5 ans dans la gestion de projet humanitaire et/ou de développement en lien avec la nutrition et représentation externe.
• Expérience d’au moins 3 ans dans la prise en charge de la malnutrition aigüe, la santé publique, les activités de prévention de la malnutrition à base communautaire, les pratiques de soins maternelles et infantiles.
• Expérience de 2 ans comme manager d’équipe.
• Expérience significative dans l’identification de besoins, l’écriture de projet et le reporting externe dans le domaine de la nutrition.
• Expérience significative dans la Communication pour le Changement de Comportement et la communication externe (media de masse, reportage.).
• Expérience des partenariats et la négociation avec les institutions nationales et locales de la santé.
• Très bonnes capacités rédactionnelles. Anglais -Français : écrit et oral.
• Très bonne capacité d’analyse et d’adaptation à différents contextes (de la crise humanitaire à la vulnérabilité structurelle).
• Excellente capacité d’organisation, d’anticipation et de prise d’initiatives.
• Excellente capacité d’analyse et de résolution de problèmes.
• Connaissance des règles des contrats avec les principaux bailleurs et partenaires locaux
• Capacité de leadership et de renforcement des capacités.
• Expérience nutrition / VIH ou autres projets multisectoriels (idéalement la sécurité alimentaire, Wash).
• Intérêt développé pour le terrain.