Technicien informatique (h/f) – île de la Réunion

Forte de ses 66 275 bénévoles et 16 700 salariés engagés en France comme à l’étranger, la Croix-Rouge française, c’est à la fois une association loi 1901 reconnue d’utilité publique, de volontaires engagés depuis plus de 150 ans sur de nombreux fronts de la lutte contre les précarités, et une entreprise à but non lucratif de services dans les champs sanitaire, social, médico-social et de la formation.

Toutes ces structures, au cœur des enjeux de société, développent de nouveaux projets et travaillent à des solutions innovantes. En nous rejoignant, vous contribuerez au développement de nos formations en partageant notre engagement et notre éthique

Au sein de la direction territoriale de la Croix-Rouge française de la Réunion, votre mission principale sera de réaliser la maintenance, l’installation et d’assurer le maintien en conditions opérationnelles des équipements informatiques des établissements.

Vos missions principales seront les suivantes :

• Gestion du parc (Serveurs, Postes de travail, imprimantes…)
• Installation des équipements informatiques et télécom
• Support aux utilisateurs
• Suivi des incidents et des demandes via l’outil dédié
• Accompagnements les structures dans leurs transformations digitales
• Transmissions des bonnes pratiques informatiques
• Contribution aux projets de renouvellement d’infrastructures et applicatif
• Encadrement des interventions des prestataires
• Identification des non-conformités

Rejoignez-nous

Vous recherchez du sens et souhaitez vous épanouir au sein d’une association engagée et porteuse de valeurs humanistes ?

Vous recherchez du sens et souhaitez vous épanouir au sein d’une association engagée et porteuse de valeurs humanistes ?

La Croix-Rouge française est une organisation inclusive qui considère la diversité de ses collaborateurs comme un atout capital, et est signataire d’un accord : Diversité et égalité professionnelle.

Notre Association marque ainsi sa volonté de prohiber toute forme de discrimination et s’engage auprès de ses salariés sur des thèmes aussi divers que l’égalité femmes/hommes, l’emploi des seniors, le handicap, l’orientation sexuelle, le genre. De même, engagée sur les sujets sociétaux, la Croix-Rouge française inscrit dans sa stratégie deux engagements ambitieux en faveur de l’environnement. Avec pour double objectif de sensibiliser et outiller 100% de ses volontaires aux conséquences du changement climatique et de réduire de moitié son empreinte carbone à l’horizon 2030.

Date de prise de poste souhaitée

Le 29/04/2024

Informations pratiques liées au poste

Poste basé à Saint-Denis (97400).

Déplacements fréquents sur les établissements de l’île.

Pour mener à bien votre mission vous devez être capable techniquement :

• D’établir un diagnostic précis sur les défaillances d’un équipement informatique et proposer des solutions d’amélioration adaptés et pérennes.
• De gérer le cycle de vie du matériel informatique (commande/livraison/installation/retrait de l’inventaire)
• D’analyser rapidement une demande et proposer une solution adaptée à votre interlocuteur
• D’appliquer et faire appliquer les règles de bonnes pratiques de sécurité informatique et Télécoms

Doté(e) d’une force de proposition, vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à vous adapter aux différents interlocuteurs (internes et externes). Rigoureux(se), avec une capacité de synthèse vous savez gérer vos priorités en mode projet.

Vous aimez travailler en équipe et partager vos réalisations tout en assurant les reporting.

La connaissance des secteurs sanitaires et médico-sociaux serait un plus.